新银河娱乐2006有限公司顾客服务体验调查幸运抽奖活动

感谢您参加我们的顾客服务体验调查,这将有助于实现我们为您提供「傲视世界 情系亚洲」服务的目标。

为表谢意,您将可以参加幸运抽奖,有机会赢取酒店住宿1晚。


幸运抽奖活动摘要

  • 抽奖于每月的15日进行
  • 获奖者将收到电子邮件通知 – 随通知附上指定获奖项目礼券
  • 获奖者将有权享受在星期日至星期四,入住1晚“银河酒店”银河豪华客房(不包括早餐)

获奖者

  获奖者
第一期 Mr. Hong, Keng Chun
第二期 Ms. Xiong, Li
第三期 Ms. Chiang, I Man
第四期 Ms. Wong, Ka Man
第五期 Ms. Liu, Shiyun

 


抽奖条款

  1. 此抽奖是由新银河娱乐2006有限公司(“NGE2006CL”) 举办的调查奖励计划 ( “计划” )。
  2. 此抽奖活动由2022年4月1日开始至2022年12月15日结束。
  3. 任何完成NGE2006CL顾客服务体验研究调查之合资格调查者, 将根据研究奖励计划中提供之联络资讯 ,自动符合资格参加此抽奖。
  4. 第一次抽奖将于2022年5月15日举行,并且于研究调查期间继续进行(直至2022年12月15日晚上11:59时结束)。
    1. 参加者必须是“银河酒店”或“星际酒店”有住宿纪录的客人、接受活动条款、提供微信或电邮等个人联络资料及完成整份详细客户体验调查问卷 (问卷),方有资格参加幸运抽奖。每月一次的抽奖将抽出一名得奖者。每次抽奖每位参加者只可有一次参加抽奖机会。
    2. 对于再次到店的忠诚客人,在收到问卷邀请但没有完成问卷的客人,在最近一份问卷收到日起计三十日内不会再收到其问卷,下一次问卷邀请会在其三十日后再次发送。且再次发送谨限于最近有新酒店住宿纪录之客人。
    3. 对于再次到店的忠诚客人,在收到问卷邀请及完成问卷调查的客人,在最近一份问卷收到日起计九十日内不会再收到其问卷,下一次问卷邀请会在其九十日后再次发送。且再次发送谨限于最近有新酒店住宿纪录之客人。
    4. 每期的合资格参加者要在当期内提交过问卷方会被包括在参加名单内,上期的合资格者不会被累积。
    5. 每期参加者名单收集日由每月的15日00:00起计至紧接下一个月的14日晚上11:59止。
    6. 活动第一期参加者收集日期由2022年4月1日起至2022年5月14日晚上11:59。 *时间以NGE2006CL的问卷调查系统Qualtrics 收到问卷提交的时间为准。
    7. 抽奖将由NGE2006CL于2022 年5月 15 日开始至2022年12月15日,于每 月 15 日举行。若此日为星期六、星期日或公众假期,抽奖将会在接着的工作天举行。详细抽奖日子如下:
      • 2022/05/16
      • 2022/06/15
      • 2022/07/15
      • 2022/08/15
      • 2022/09/15
      • 2022/10/17
      • 2022/11/15
      • 2022/12/15
    8. 抽奖方式会利用自定微软试算表程式进行随机抽奖。
    9. 如因任何原因得奖者放弃领取获奖项目,当月不会再进行第二次后补抽奖及当月奖品被视为放弃。
    10. 得奖者将有权享受在星期日至星期四入住1晚「银河酒店™」豪华客房(不包括早餐)的获奖项目,此获奖项目可随时做出更改,所作的任何更改将显示在列于以下网页上之抽奖条款。
    11. 抽奖结果将于抽奖日期后两个工作天在网页上公布 (调查邀请电子邮件中的超链接www.galaxyresorts.com.cn/tnc/geg-customer-experience-lucky-draw/)。同时亦有专人按照抽奖登记的电邮地址资料以电邮通知得奖者。
    12. 兑换获奖项目的获奖者请联系酒店预订部门 [「银河酒店」(853) 2888 0888] 并提供他/她的电子邮件地址﹔确认得奖电子邮件中提供之预订代码﹔及提供有效旅行证件上所示的全名。获奖者必须在登记入住时出示同样的旅行证件。
    13. 酒店的入住期限是抽奖日起计六个月 (例:由2022年5月15日到2022年11月14日午夜12:00 时)。 *如因疫情等不可抗力因素导致不能在期限内兑换奖品,NGE2006CL会因应不同情况作出酌情更改或延期。
    14. 客房预订须视乎实际供应而定,及不适用于指定日期。
    15. 若客人要升级或更改房间类型将需要在入住时支付额外费用。
    16. 此酒店入住奖赏不可转让、不设退款、不能出售及兑换。
  5. 客房预订一经确认,不能取消或更改。 NGE2006CL保留随时在不另行通知的情况下终止或取消此调查奖励计划之绝对权利。如果有任何争议、NGE2006CL保留最终决定权利。 NGE2006CL保留权利在任何时间不另行通知的情况下修改或更改这些条款。
  6. 参加抽奖的顾客特此授权NGE2006CL及银河娱乐集团(“集团”) 辖下公司收集、 使用、 存储顾客的个人资料(以下简称"资料"),并为本条款所述目的以及娱乐塲、餐飮、住宿及娱乐消闲服务及产品以任何方式,包括市塲直销, 处理该资料。顾客许可集团将资料加密传输给任何经澳门法律合法授权的第三方服务提供商处理保管。顾客有权电邮至澳门银河客户服务中心 info@galaxyentertainment.com撤回顾客在此赋予的许可。
  7. 若违反此次计划条款之规定,NGE2006CL有绝对权力取消参加者资格。
  8. 若本条款英文与中文版本有差异,一切以英文版本为准。
  9. 登记入住的客人,必须为18岁或者以上之人士。
  10. 「银河酒店」入住时间为下午3时,退房时间为上午11时前。
  11. 「银河酒店」内之任何客房最多可登记入住3位成人,或2位成人加2位12岁或以下之小童。如第三位登记之宾客已年满13岁或需要加床服务,需缴付每人每晚澳门币/港币388 元连10%服务费及5%政府税。
  12. 不适用于以下日期 (所有不适用的日期均可作出更改):
    • 「银河酒店」
      • 2022年06月02日至06月04日
      • 2022年09月10日至09月11日
      • 2022年09月30日至10月08日
      • 2022年11月01日至11月02日
      • 2022年12月07日至12月08日
      • 2022年12月20日至12月27日
      • 2022年12月31日
      • 2023年01月01日
      • 2023年01月21日至01月29日
      • 2023年04月04日至04月05日
      • 2023年04月07日至04月09日
      • 2023年04月29日至05月04日
      • 2023年05月25日至05月26日
      • 2023年06月21日至06月22日
  13. 所有自愿支付之杂费/费用(如小费、餐饮费用、泊车、电影或其他娱乐消费等),恕不包括在此获奖项目当中。