新银河娱乐2006有限公司 “顾客服务体验我优越问卷调查抽奖活动”

感谢您参加我们的顾客服务体验调查,这将有助于实现我们为您提供「傲视世界 情系亚洲」服务的目标。

为表谢意,您将可以参加幸运抽奖,有机会赢取酒店住宿1晚。

抽奖活动摘要

  • 此抽奖活动由2022年5月5日开始至2022年12月14日结束。
  • 抽奖于每月的15日进行
  • 获奖者将收到电子邮件或参加者所提供的个人联络资料通知 – 随通知附上指定获奖项目礼券
  • 获奖者将有权享受在星期日至星期四,入住1晚「銀河酒店」银河豪华客房(不包括早餐)

抽奖条款

  1. 此抽奖是由新银河娱乐2006有限公司(“NGE2006CL”) 举办的服务体验我优越问卷调查奖励计划 ( “计划” )。
  2. 任何完成NGE2006CL整份详细顾客服务体验我优越问卷( “问卷” )之合资格调查者, 将根据问卷奖励计划中提供之联络资讯 ,自动符合资格参加此抽奖。
  3. 第一次抽奖将于2022年6月15日举行,并于研究调查期间每月进行(直至2022年12月15日)。
    1. 参加者必须在「澳門銀河™」或「星际酒店」有娱乐场活动纪录、接受活动条款、有提供个人联络资料及按要求完成整份详细问卷的银娱优越会的爵、赫、尊级别之会员。同时有澳门银河客户服务员跟进的客人及必需是银娱优越会应用程式 App使用者,方有资格参加抽奖。
    2. 每月一次的抽奖将抽出一名得奖者。每期抽奖每位参加者只可有一次参加抽奖机会。
    3. 对于再次到店的忠诚会员,在收到问卷邀请但没有完成问卷的,在最近一份问卷收到日起计三十日内不会再收到其问卷,下一次问卷邀请会在其三十日后再次发送。且再次发送谨限于在该抽奖月有新活动纪录之客人。
    4. 对于再次到店的忠诚会员,在收到问卷邀请及完成问卷调查的,在最近一份问卷收到日起计九十日内不会再收到其问卷,下一次问卷邀请会在其九十日后再次发送。且再次发送谨限于在该抽奖月有新活动纪录之客人。
    5. 每期的合资格参加者要在当期内提交过整份详细问卷方会被包括在参加名单内,上期的合资格者不会被累积。
    6. 每期参加者名单收集日由每月的15日00:00起计至紧接下一个月的14日晚上11:59止。
    7. 活动第一期参加者收集日期由2022年5月5日起至2022年6月14日晚上11:59。 *时间以NGE2006CL的问卷调查系统Qualtrics 收到问卷提交的时间为准。
    8. 抽奖将由NGE2006CL于2022 年6月 15 日开始至2022年12月15日,于每 月 15 日举行。若此日为星期六、星期日或公众假期,抽奖将会在接着的工作天举行。详细抽奖日子如下:
      • 2022/06/15
      • 2022/07/15
      • 2022/08/15
      • 2022/09/15
      • 2022/10/17
      • 2022/11/15
      • 2022/12/15
    9. 抽奖方式会利用自定微软试算表程式进行随机抽奖。
    10. 如因任何原因得奖者放弃领取获奖项目,当月不会再进行第二次后补抽奖及当月奖品被视为放弃。
    11. 得奖者将有权享受在星期日至星期四入住1晚「銀河酒店」豪华客房(不包括早餐)的获奖项目,此获奖项目可随时做出更改,所作的任何更改将显示在列于以下网页上之抽奖条款。
    12. 抽奖结果将于抽奖日期后两个工作天在网页上公布 (调查邀请电子邮件中的超链接https://www.galaxymacau.com/zh-hant/new-galaxy-entertainment-2006-company-limited-customer-experience-my-privilege-app-survey-lucky/)。同时亦有专人按照抽奖登记的联络资料以通知得奖者。
    13. 兑换获奖项目的获奖者请联系酒店预订部门 [「銀河酒店」(853) 2888 0888] 并提供得奖通知时附上的礼券号码﹔及提供有效旅行证件上所示的全名。获奖者必须在登记入住时出示同样的旅行证件。
    14. 酒店的入住期限是抽奖日起计六个月 (例:由2022年6月15日到2022年12月14日午夜12:00 时)。
      *如因疫情等不可抗力因素导致不能在期限内兑换奖品,NGE2006CL会因应不同情况作出酌情更改或延期。
    15. 客房预订须视乎实际供应而定,及不适用于指定日期。
    16. 此酒店入住奖赏不可转让、不设退款、不能出售及兑换。
    17. 客房预订一经确认,不能取消或更改。 NGE2006CL保留随时在不另行通知的情况下终止或取消此调查奖励计划之绝对权利。如果有任何争议、NGE2006CL保留最终决定权利。 NGE2006CL保留权利在任何时间不另行通知的情况下修改或更改这些条款。
    18. 参加抽奖的顾客特此授权NGE2006CL及银河娱乐集团(“集团”) 辖下公司收集、 使用、 存储顾客的个人资料(以下简称"资料"),并为本条款所述目的以及娱乐塲、餐飮、住宿及娱乐消闲服务及产品以任何方式,包括市塲直销, 处理该资料。顾客许可集团将资料加密传输给任何经澳门法律合法授权的第三方服务提供商处理保管。顾客有权电邮至澳门银河客户服务中心 info@galaxyentertainment.com撤回顾客在此赋予的许可。
    19. 若违反此次计划条款之规定,NGE2006CL有绝对权力取消参加者资格。
    20. 本公司及其集团成员的员工及其亲属均不可参加本活动。
    21. 登记入住的客人,必须为18岁或者以上之人士。
    22. 「银河酒店」入住时间为下午3时,退房时间为上午11时前。
    23. 「银河酒店」内之任何客房最多可登记入住3位成人,或2位成人加2位12岁或以下之小童。如第三位登记之宾客已年满13岁或需要加床服务,需缴付每人每晚澳门币/港币388 元连10%服务费及5%政府税。
  4. 「银河酒店」不适用于以下日期 (所有不适用的日期在特殊情况下均可作出更改):
    • 2022年09月10日至09月11日
    • 2022年09月30日至10月08日
    • 2022年11月01日至11月02日
    • 2022年12月07日至12月08日
    • 2022年12月20日至12月27日
    • 2022年12月31日
    • 2023年01月01日
    • 2023年01月21日至01月29日
    • 2023年04月04日至04月05日
    • 2023年04月07日至04月09日
    • 2023年04月29日至05月04日
    • 2023年05月25日至05月26日
    • 2023年06月21日至06月22日
  5. 所有自愿支付之杂费/费用(如小费、餐饮费用、泊车、电影或其他娱乐消费等),恕不包括在此获奖项目当中。